Ноутбук не выключается

Ноутбук не выключается

Переносной лэптоп – устройство, позволяющее человеку работать, учиться или развлекаться в любом месте, чем и вызвана их популярность. Тем неприятнее, если возникают проблемы с его работоспособностью. Распространенная проблема - ситуация, в которой ноутбук долго не выключается, или «зависает» при попытке отключения. Пользователь видит черный экран, но ноутбук не выключается. Переносить лэптоп в таком виде опасно – существует риск перегрева, после которого потребуется дорогой ремонт. Возникает вопрос – что делать, если ноутбук не выключается, каким образом восстановить стабильность системы.

Причиной того, что ноутбук с Windows не выключается, становятся различные программы и процессы.  Определить причину поможет симптоматика – одно дело, когда при завершении работы ноутбук не выключается, и другое – если через пуск Windows отключается очень медленно. Читайте сообщения операционной системы, подсказывающие источник неполадок. Основная причина того, что ноутбук не выключается – некорректное функционирование утилит, драйверов, и другого софта.

Возможные причины неполадок

Если ноутбук не выключается – проблема нередко заключается в:

  • Слишком большим количеством приложений, работающих в фоновом режиме;
  • Системными конфликтами;
  • Проблемами операционной системы;
  • Вирусами.

Нередко причина долгого выключения заключается в том, что система излишне нагружена программами, работающими в фоновом режиме. Перед отключением Windows должна корректно завершить процессы, и сохранить данные, поэтому если программ в памяти много – процесс занимает определенное время. Очистка списка «автозагрузка» от ненужных приложений позволит ускорить процесс. Провести чистку можно посредством встроенной утилиты «msconfig», позволяющей увидеть программы, загружающиеся одновременно с операционной системой, и запретить загрузку. Полезно использовать специальные программы для очистки регистра и удаления временных файлов – проблема может заключаться в них.

Иногда ноутбук не выключается полностью из-за того, что один из процессов «зависает», и ОС не удается его закрыть. Это может быть вирус, или программа, конфликтующая с Виндовс. Избавиться от вирусной программы поможет антивирус. Чтобы понять, какое программное обеспечение конфликтует, перейдите в «Панель Управления», и найдите вкладку «Центр Поддержки». На вкладке «обслуживание» можно найти информацию про ошибки, произошедшие во время работы Виндовс, и увидеть, какой процесс является источником неполадок. Знание причины проблемы позволит удалить сбоящее приложение, или провести восстановление данных. В новых операционных системах попробуйте отключить быстрый запуск – иногда такая функция влияет на скорость выключения.

Как выключить ноутбук, если он не выключается

Когда лэптоп зависает, нередко возникает необходимость сначала отключить его, чтобы добраться до дома или сервисного центра. Самый простой способ сделать это – с помощью кнопки питания. Ее нужно зажать на несколько секунд. Еще один способ – вручную достать батарею из техники. Оба метода считаются опасными.

Можно так же попытаться изменить режим электропитания в «Диспетчере устройств». Необходимо запретить системе отключать USB устройства для экономии электроэнергии. Чтобы сделать это - найдите строку «Контроллеры USB», нажмите правой кнопкой мыши, и в появившемся меню найдите пункт «свойства».

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – нужно проводить диагностику. Обратитесь в сервисный центр «Ромсат-Сервис», и специалисты компании оперативно решат возникшие проблемы с лэптопом.

Если вы не смогли найти решение своей проблемы - то обратитесь за помощь в наш Сервисный Центр